Dúvidas frequentes

Geral

Qual o melhor modelo de negócio para órgãos públicos?

Contratações públicas da administração pública devem ser regidas pelo regulamento geral estabelecido pela Lei 8.666/1993 e por normas específicas que a complementam, como a Lei 10.520/2002, que institui o pregão, e o Decreto 5.450/2005, que regulamenta o pregão eletrônico.

Seguindo estes preceitos, o modelo de negócio para órgãos públicos depende muito da demanda do órgão, das normas regentes para contratação de Cloud Compute. Porém, para que todos os benefícios da Cloud Compute possam ser cobertos por uma possível contratação, devemos seguir alguns parâmetros, conforme abaixo:

- Capacidade de ampliação (Scale Up): Deve comportar possível ampliação de instâncias de servidores em nuvem individualmente, adicionando mais memória, CPUs ou armazenamento;
- Capacidade de crescimento (Scale Out): Deve comportar possível implantação rápida de novas instancias de servidores;
- Interfaces (APIs): Deve oferecer interfaces para interação com os servidores;
- Sistemas operacionais suportados: Número de sistemas operacionais suportados, independentemente de versão, disponíveis como imagem pré-configurada;
- Número de tipos de instâncias: Número disponível de diferentes configurações de servidores. Alguns provedores oferecem servidores totalmente customizáveis em termos de CPU.
- Custo de saída de dados: O custo, em reais, para cada GB de dados que saem do servidor. A Binario Cloud oferece conexões em Mbps sem ônus possuem custos listados como zero;
- Custo da entrada de dados: Mesmo que acima, mas para cada GB de dados que entram no servidor.

Estes critérios, apesar de representarem somente uma fração do universo de variáveis que permeiam um contrato de serviços de computação em nuvem, estabelecem parâmetros mínimos que podem ser utilizados para efeitos comparativos, ou no mínimo, observados dentro de uma contratação.

Como uma administração pública pode iniciar a sua migração para nuvem?

O ponto de partida se dá na identificação de alguns critérios referentes ao órgão público que permitirá iniciar uma migração para a nuvem eficiente e segura. Por isso, deve-se refletir questões como:

- Integridade e segurança dos dados de seu órgão público;
- Maturidade tecnológica do órgão público;
- Documentos de política de segurança da informação, plano diretor de TI e plano de continuidade;
- Recursos que o órgão possui na área de TI, etc.

Porém, como padrão, os órgãos devem trazer como premissa toda os benefícios que a nuvem trará ao seu órgão que são:

- TI verde, pois trata do uso eficiente de energia dos recursos computacionais;
- Otimização do custo, devido à virtualização e utilização adequada dos recursos;
- Recuperação dos dados armazenados em cópias de segurança no caso de incidentes;
- Serviços sob demanda, eliminando o provisionamento desnecessário de recursos;
- Acesso aos dados via Internet a partir de qualquer lugar e a qualquer hora;
- Criar e mover recursos de maneira dinâmica e rápida;
- É confiável, portátil, escalável, flexível e de baixo custo.

Sendo assim, migrar os serviços para nuvem se tornou imprescindível para os variados níveis de administração pública, estando em esfera municipal, estadual ou federal. As soluções em nuvem se dará pelo mapeamento da TI e necessidade do negócio, que no caso da administração pública é oferecer o melhor serviço possível preservando os recursos públicos.

Como atender demanda sazonal em ambiente de Nuvem?

As demandas sazonais da administração pública que incluem declarações de imposto de renda, IPTU, período de cadastramento do INSS dentre outros são perfeitamente atendidas pela Nuvem devido a uma das premissas que é a elasticidade e escalabilidade de seu ambiente tornando-se a melhor solução para este tipo de demanda.

Nestes momentos poderá ser provisionado um ambiente maior que o normalmente utilizado para levar eficiência, otimização e agilidade para quem necessita dos serviços sazonais. Este processo é rápido e fácil de ser executado pela equipe que fará a gestão do ambiente.

Isto deverá estar descrito em contrato para que possa usufruir desta funcionalidade.

Contratação

Como tornar sua contratação de nuvem escalável?

No tópico anterior, respondendo a pergunta “Qual o melhor modelo de negócio para órgãos públicos?” Incluímos dois itens essenciais para um bom modelo de negócios que também são essenciais para este tópico, são eles:

- Capacidade de ampliação (Scale Up): Deve comportar possível ampliação de instâncias de servidores em nuvem individualmente, adicionando mais memória, CPUs ou armazenamento;
- Capacidade de crescimento (Scale Out): Deve comportar possível implantação rápida de novas instâncias de servidores;

Podemos comportar a forma de contratação sempre pensando no mínimo (o ambiente a ser contratado) e o máximo utilizável (Previsibilidade de crescimento durante a vigência do contrato e/ou para demandas sazonais), sendo precificado pelo máximo a ser utilizado e com o contrato vigente pagando somente pela utilização.

Com isso, o órgão público diminuirá exponencialmente qualquer limitação de seu ambiente, e caso dentro da vigência do contrato não tenha sido utilizado todo o valor empenhado ele retorna para o erário público.

Quais são as leis, decretos, normativos e documentos vigentes aplicáveis à contratação de serviços em nuvem?

Na tabela abaixo, descreve-se os requisitos que vão de leis, decretos, normativas e documentos que regem, direcionam e orientam a contratação pública como um todo e especificidades de contratação de serviços em nuvem.